安吉星的说明与操作

该安吉星®系统由以下部件组成：
该系统也可与工厂安装的车辆音响系统对接。
远程通信接口控制模块
远程通信接口控制模块是一种移动电话设备，用户可通过国家移动电话网络进行数据及语音信号通信。该模块由一个专用的、保险丝B+电路提供电源。通过连接至模块的车辆线束提供搭铁。远程通信接口控制模块通过串行数据信息来确定点火状态。
专用电路用于将远程通信接口控制模块连接至麦克风、按钮总成，并指令状态LED。远程通信接口控制模块通过串行数据总线与车辆的其余部分通信。
模块配有2个技术系统：一个用于处理全球定位系统数据，另一个用于处理移动电话信息。通过与全国车载通信基础设施相互作用，移动电话系统将安吉星®系统连接至移动电话运营商的通信系统上。该模块通过移动电话天线和移动电话天线同轴电缆发送并接收所有移动电话通信信息。围绕地球旋转的全球定位系统卫星不断发送它们的当前位置信号。安吉星®系统使用全球定位系统信号根据请求提供位置。
该模块也可通过串行数据电路来激活喇叭、初始化车门锁止/解锁以及车外灯。安吉星®呼叫中心根据客户的请求控制这些功能。
安吉星®3个按钮总成
远程通信接口控制模块通过键盘电源电压电路为安吉星®按钮总成提供10伏电压。每按下一个按钮时，都通过一个电阻器完成一个回路，使特定电压通过键盘信号电路返回到远程通信接口控制模块。远程通信接口控制模块能够根据返回的电压范围判断按下了哪个按钮。
安吉星®状态LED位于按钮总成处。当系统开启并且运行正常时，LED为绿色。当状态LED为绿色并闪烁时，表示正在呼叫。当LED为红色时，表示系统存在故障。在系统存在故障的情况下，安吉星®系统仍然能够进行呼叫，呼叫时LED将呈红色闪烁。
如果后视镜装备有后视镜摄像头显示屏，那么LED的显示屏就位于后视镜内部，并通过从远程通信接口控制模块到后视镜低速GMLAN总线上的数据通信控制。
如果LED不点亮，这可能表示客户的安吉星®订购服务未启用或已经过期。按下蓝色安吉星按钮，连接顾问以确认帐户状态。
每个LED由远程通信接口控制模块通过专用LED信号电路来控制。LED的搭铁由连接至按钮总成的线束提供。
远程通信接口控制模块通过键盘电源电压电路为安吉星®按钮总成提供10伏电压。每按下一个按钮时，均会形成回路且电流经过一个内部电阻器，这样产生了一个特定电压，再通过键盘信号电路返回到远程通信接口控制模块。远程通信接口控制模块能够根据返回的电压范围判断按下了哪个按钮。
安吉星®状态LED位于按钮附近的后视镜中。当系统开启并且运行正常时，LED为绿色。当状态LED为绿色并闪烁时，表示正在呼叫。当LED为红色时，表示系统存在故障。在系统存在故障的情况下，安吉星®系统仍然能够进行呼叫，呼叫时LED将呈红色闪烁。
如果LED不点亮，这可能表示客户的安吉星®订购服务未启用或已经过期。按下蓝色安吉星按钮，连接顾问以确认帐户状态。
每个LED由远程通信接口控制模块通过专用LED信号电路来控制。LED的搭铁由连接至按钮总成的线束提供。
远程通信接口控制模块通过键盘电源电压电路为安吉星®按钮总成提供10伏电压。每按下一个按钮时，均会形成回路且电流经过一个内部电阻器，这样产生了一个特定电压，再通过键盘信号电路返回到远程通信接口控制模块。远程通信接口控制模块能够根据返回的电压范围识别哪个按钮被按下并点亮每个按钮上方相对应的指示灯。
安吉星®故障指示灯位于按钮上方的后视镜内，介于安吉星指示灯®和“SOS”紧急指示灯中间。当系统启动且正常工作时，与按钮相对应的所有三个指示灯均会点亮。当任一指示灯点亮并闪烁时，表示正在呼叫中。当安吉星®故障指示灯点亮时，表示系统存在故障。如果系统存在故障，安吉星®系统仍然能够进行呼叫，安吉星®故障指示灯将在呼叫过程中持续闪烁。
如果指示灯未点亮，这可能表示客户的安吉星®订购服务未启用或已经过期。按下蓝色安吉星按钮，连接顾问以确认帐户状态。
辅助安吉星®控制装置
一些车辆可能配备了一个附加按钮，被按下时可以接通安吉星®系统。按钮的符号为一个带有声波的图像，或换言之为“MUTE（静音）”，或者是一个被斜线穿过的收音机扬声器的符号。
通过用此功能接通安吉星®系统，用户可以利用语音指令与系统交流。在给客户的信息中提供了一份完整的指令列表。如果没有该信息可供参考，用户可以在听到任何指令提示音时说“HELP（帮助）”，远程通信接口控制模块将返回一个可用的声控指令列表。
安吉星®麦克风
安吉星®或移动电话麦克风可能是后视镜总成的一部分，或是某些车型上的一个独立单元。无论在哪种情况下，远程通信接口控制模块都会向移动电话麦克风信号电路上的麦克风提供大约10伏的电压，且用户的语音数据通过同一个电路传送回远程通信接口控制模块。移动电话麦克风低电平参考电压电路或一条屏蔽线为麦克风提供搭铁。
移动电话和全球定位系统天线
该车辆将装备以下类型天线中的一种：
移动电话天线允许安吉星®系统利用移动电话技术通过无线电波发送和接收数据。该天线的基座与一根同轴电缆相连，该同轴电缆直接插入远程通信接口控制模块。
全球定位系统天线用于接收全球定位系统绕地卫星发出的信号。该天线内装有低噪音放大器，以便在更大范围、更精确地接收数据。该天线的基座与一根同轴电缆相连，该同轴电缆直接插入远程通信接口控制模块。该电缆也提供一个直流电通道来为天线提供电源。
安吉星®呼叫中心也能够在进行安吉星®呼叫时与车辆通信，以检索最新的全球定位系统位置，并将其发送至安吉星®呼叫中心。只要没有拆下模块电源，上次记录的车辆历史位置就会保存在该模块内，并标记为过往状态。在断电的情况下，全球定位系统实际位置可能需要最长10分钟来完成登记。
安吉星®远程连接
安吉星® RemoteLink是一个移动应用程序，可将移动设备连接至车辆，以进行有限的诊断和功能控制。下载该应用程序并注册设备后，符合条件的车主可以使用该移动设备在车内获取实时数据并遥控执行特定指令。
应用程序和车辆之间的所有通信由安吉星®的先进车辆远程故障诊断技术来供电。使用该应用程序需要已激活的安吉星®帐户以及有效的安吉星®用户名和密码。在使用该应用程序前，必须通过登陆用户的安吉星®账户来启用远程指令。
指南针指向
远程通信接口模块备有指南针功能以计算车辆方向，且在仪表板组合仪表或指定的显示屏上显示。在全球定位系统3d定位建立好前，指南针指向由推算定位确定。通过使用横向偏摆率传感器和轮胎标记完成推算定位，以确定来自全球定位系统已知指向的变化。全球定位系统3d定位指向由两个位置的差值确定。
Bluetooth®
Bluetooth®无线技术是一项短程通信技术，旨在代替连接便携式设备和/或固定设备的电缆，同时保持高度的安全性。只有带方向盘控制装置的车辆才有Bluetooth®功能。为了使用车辆Bluetooth®系统，需要一部配备了Bluetooth®的移动电话。
Bluetooth®天线是一小段固定天线，直接连接至远程通信接口控制模块，用于发送和接收来自已启用Bluetooth®的移动电话的信号。这种天线不使用线缆，也不外露在车外。可用的特性和功能由所用设备中的软件和远程通信接口控制模块来决定。车辆发出信号的工作范围大约为30英尺。请注意，工作范围取决于使用的移动电话和电话的电池电量。
当具有Bluetooth®功能的移动电话与车辆无线连接时，客户可通过Bluetooth®技术体验免提呼叫。客户也可以通过使用方向盘控制装置和语音识别拨打和接听电话。车辆音响系统可使您通过车辆扬声器接听电话并通过方向盘或收音机控制装置调节音量。
不保证所有Bluetooth®移动电话都能与车辆的Bluetooth®系统兼容。根据移动电话服务供应商和制造商对Bluetooth®的利用情况，并非所有电话都支持所有可用的Bluetooth®功能。将测试已启用Bluetooth®的移动电话与车辆的兼容性，并且将通过通用汽车Bluetooth®网站提供功能兼容性列表：http://www.gm.com/vc/bluetooth/
支持的Bluetooth®功能
下面是Bluetooth®系统支持的功能列表。请注意，不是所有的设备都支持全部所列功能。
将Bluetooth®移动电话与车辆配对
为了使用免提呼叫功能，移动电话必须与车辆配对。一次至多有5个装置和车辆配对，但是只有一个可以随时连接。为使电话配对，客户必须知道如何使用电话的Bluetooth®功能。每个电话只能进行一次配对程序，除非电话的信息已被删除。出于安全性考虑，车辆行驶时停用配对程序。
一旦Bluetooth®移动电话已经与车辆配对，当点火开关被置于“ON（打开）”位置并打开该设备时，其就会自动连接至车辆。当车辆上有不止一个配对的电话时，具有最高优先级的电话将被连接。如果进入车辆时移动电话正在使用，则按下按钮，电话就可以切换为免提模式。此外，正在进行的通话可从车辆免提模式切换为电话模式，以在用户离开车辆时保持通话。
《车辆用户手册》提供完整的配对说明。
备用电池
重要注意事项：将点火钥匙置于OFF（关闭）以外的其他任何位置时，不得断开车辆主蓄电池或拆下OnStar®保险丝。当点火开关被置于“ON（打开）”位置或保持型附件电源启用时，以任何方式断开安吉星®模块的电源都可能导致安吉星®备用蓄电池启用。此动作是按设计进行的，因为备用蓄电池旨在向远程通信接口控制模块提供电源，以便在导致主蓄电池停用的事件后进行紧急通知呼叫。一旦备用蓄电池被激活，其将持续工作，直到远程通信接口控制模块的供电得到恢复。远程通信接口控制模块将首先选择作为其默认电源的主电源电压，但如果主电源因某种原因被去除或丢失，安吉星®模块将使用备用蓄电池作为电源，直到检测到默认电源。备用蓄电池不可充电，一旦放电到9.5伏以下，则必须将其更换。
某些配备安吉星®的车辆可能也配备了备用蓄电池。备用蓄电池是一块不可充电的锂电池，用来在导致车辆主蓄电池断电的事件发生后向远程通信接口控制模块提供辅助电源。
备用蓄电池的使用寿命大约为4年，在这段时间内它的开路电压保持在16伏和9伏之间。在4年的使用期限之前，如果车辆主蓄电池丢失，备用蓄电池可为远程通信接口控制模块的基本功能提供电源，可拨打至少200秒（5分钟）的电话。如果车辆失去了车辆蓄电池电源，安吉星将根据一个内部运算公式切换到备用蓄电池。其将搜索来自充气式约束系统传感和诊断模块的安全气囊展开或即将展开信息。如果没有信息，安吉星模块将保持活动状态数分钟，并监控后视镜中的按钮。如果未被按下，模块将掉电并完全关闭。
备用蓄电池通过备用蓄电池正极电压电路和备用蓄电池搭铁电路连接至远程通信接口控制模块，并通过内部保险丝防止电路短路。一旦备用蓄电池正极电压电路对备用蓄电池搭铁电路或底盘搭铁短路，保险丝将熔断，且有可能导致备用蓄电池永久性不工作。远程通信接口控制模块监测备用蓄电池及相关接线的状态。
音响系统接口
安吉星®系统请求音频输出时，一条串行数据信息被发送至音响系统以使所有收音机功能静音并发送安吉星®原始音频。安吉星®音频通过专用信号电路和低电平参考电压电路传送至车辆音响系统。
如果在收音机打开时车辆接收到呼叫，则音响系统将会静音，扬声器中将会传出电话铃声。
在某些车辆上，当安吉星®系统启用时，HVAC鼓风机转速可能会降低以帮助减小车内噪音。系统不再激活时，鼓风机转速将恢复至其原来的设置。
安吉星®休眠周期
安吉星®系统使用一个独特的休眠周期，允许系统在点火开关处于OFF（关闭）位置且保持型附件电源模式结束时接听移动电话呼叫。此周期使远程通信接口控制模块能够根据安吉星®呼叫中心通过无线电波发出的指令执行车门解锁等遥控功能，并且将蓄电池放电量维持在一个可接受的水平。
根据点火开关置于OFF（关闭）状态时车辆所处的移动电话市场类型，安吉星®系统使用4种就绪状态：
在点火开关处于ON（打开）或RUN（运行）位置，或保持型附件电源启用，并且安吉星®系统正在发送或接收呼叫的任何时候，或者在系统执行遥控功能时，系统进入高功率状态。
在点火开关处于ON（打开）或RUN（运行）位置，或保持型附件电源启用的情况下，当安吉星®系统未使用时，系统进入低功率状态。
在模拟车载通信区域中，车辆已关闭且保持型附件电源超时后即进入休眠状态。在远程通信接口控制模块中记录的预定时间内，系统重新进入低功率状态以在1分钟内接听来自安吉星®呼叫中心的呼叫。在此间隔之后，系统又将返回到休眠状态，持续9分钟。如果在1分钟的间隔内发出呼叫，安吉星®系统将接收该呼叫并立即进入高功率模式，以执行任何请求的功能。如果在这1分钟的间隔内没有接收到任何呼叫，系统又将返回到休眠模式并持续9分钟。这一过程将最长持续48小时，之后，安吉星®系统将关闭，直到点火开关切换至ON（打开）或RUN（运行）位置。
在数字车载通信区域中，车辆关闭且保持型附件电源超时后即进入数字待机电源状态。在数字待机模式下，安吉星®模块能够在连续120小时内随时根据安吉星®顾问的指令执行所有遥控功能。120小时后，安吉星®模块将进入休眠模式，直到远程通信接口控制模块收到车辆的唤醒信号。如果安吉星模块失去数字车载通信信号，该模块将返回模拟模式并进入基于全球定位系统信号时间的标准休眠状态（9分钟关闭，1分钟待机），这将持续到重新接收到数字车载通信信号为止。
如果安吉星®系统在待机或休眠模式下失去蓄电池电源，则系统将保持关闭，直到蓄电池电源恢复并且点火开关切换至ON（打开）或RUN（运行）位置。
功能

安吉星®个人呼叫功能

免提式安吉星®个人呼叫移动电话功能是安吉星®系统的一项附加功能。此功能已嵌入远程通信接口控制模块，但是此功能必须由安吉星®顾问来激活。安吉星®个人呼叫功能的操作类似于大多数手持式移动电话，因为其应用的有效性建立在分钟或通话单位的基础上。客户必须具有当前有效的安吉星®订购服务，因为不能在未订购的情况下使用此功能。要使用安吉星®个人呼叫功能，客户也必须购买安吉星®系统附带的用户指南中列出的通话单位（分钟）。当客户拨打呼出电话、接听呼入电话或联系安吉星®虚拟顾问时，通话单位开始减少，1个通话单位等于1分钟。另外，通话单位也有有效期，这取决于客户所购买的通话单位的类型。
客户可以将电话号码存储在模块内，通过名称标签可以非常方便地找到经常拨打的电话号码。在存储一个名称标签后，用户便可拨打此号码，方法是启动安吉星®个人呼叫功能，说出单词“call（呼叫）”，并重复指定的名称标签。

逐向导航系统

“逐向导航系统”允许驾驶员联系安吉星®以得到从当前位置驾驶到目的地的指示。“逐向导航”系统存储计划好的路线，并沿着该路线不断地检查你的位置，当你偏离计划的路线时，系统将进行识别，并向驾驶员提供如何前进的语言提示。然后驾驶员在语言上做出反应，引导系统继续当前路线或由于错误转弯而重新计算路线。

顾问记录功能

“顾问记录功能”允许用户存储与安吉星®顾问通话期间提供的任何信息。在呼叫过程中按下蓝色安吉星按钮启动记录功能；再次按下按钮停用记录功能。可以通过按下3个按钮总成上的电话按钮并使用语音指令“Advisor Playback（顾问回放）”来回放储存的信息。
冻结安吉星®账户
如果客户在账户到期后没有给他们的安吉星®帐户续费或账户从未被激活，则安吉星®将向车辆发出单独的移动电话呼叫以冻结安吉星®系统。在采取此行动之前，会通知客户他们车辆中的安吉星®系统将被冻结，除非他们选择给账户续费。在冻结安吉星®帐户后，客户将遇到以下问题：
某些从未有过有效的安吉星®账户，或已被冻结的车辆，可能无法与安吉星®呼叫中心建立连接。当提供的正常诊断程序不能找到有关连接方面问题的原因时，车辆可能已被冻结。对于被冻结的车辆，连接无反应是正常情况。只有在客户选择成为有效的安吉星®订户或给帐户订购服务续费的情况下，才有必要进行进一步诊断和后续修理。
安吉星®移动电话、全球定位系统和诊断限制
安吉星®系统是否正常工作取决于除车辆内部集成部件之外的多个因素。这些因素包括“全国车载通信网络基础设施”、网络内的移动电话运营商以及全球定位系统。
安吉星®系统的移动电话操作可能会受到一些因素的限制，如模拟或数字移动电话通信塔的用户覆盖范围、移动电话运营商设备的状态以及发出呼叫时所处的位置。在移动电话覆盖范围不足的区域或在设备临时失效时按下一个安吉星®按钮将导致呼叫不能完成数据传输或完全无法连接至安吉星®呼叫中心。如果模块的识别号、基站识别号、电子序列号或制造商电子识别号不能被移动电话运营商的本地信号接收塔所识别，则安吉星®系统也可能遇到连接问题。
向安吉星系统提供全球定位系统数据的绕地卫星自身几乎不会出现与这些相关的故障。如果不是全球定位系统的问题，则故障很可能是系统因其位置不佳（例如在多层停车场内）而无法获得全球定位系统信号、硬件故障或因已经到达呼叫中心而没有车辆数据的安吉星®呼叫出现错误。
在对安吉星®系统进行诊断测试时，技术人员应确保车辆位于可以无障碍地看到开阔天空的区域，最好是已经成功进行模拟或数字移动电话呼叫的区域。通过在一辆配备了已知完好的安吉星®系统的车辆中成功进行安吉星®按键通话，并与安吉星®呼叫中心顾问确认成功，可以找到这样的区域。所找到的区域可以作为永久性的安吉星®测试参考区域。
移动识别号和移动目录号
远程通信接口控制模块使用2个号码（即一个移动识别号和一个移动目录号）来识别车载通讯设备、选择呼叫路由和进行连接。移动识别号代表车载通信运营商用于呼叫路由目的而使用的号码，而移动目录号则代表拨到每个车载通信设备上的号码。
安吉星®语音识别系统的操作
安吉星®用户可以与2种语音识别系统通信。语音识别允许用户对车上的计算机以及接有电话线的计算机讲话。计算机试图理解用户的指令，并通过语音给出回应，或采取相应的行动，如拨打电话。
安吉星®语音识别系统使用的语音技术可以理解大部分讲美国英语者的语音。尽管讲英语的方式不只一种，但如果您能在系统识别遇到困难的时候稍稍改变一下发音，系统便能很好的工作。如果仍然没有获得好的效果，建议用户尝试一下本章节中提供的一些小窍门。

获得更好语音识别的小窍门

问题
获得更好效果的小窍门
噪声
杂音可能会干扰语音识别系统。在较安静的环境中，通常可以得到更好的效果：
  • HVAC风扇产生噪声。为得到更好的语音系统性能，将其开小些或关闭。
  • 高速行驶时会产生较大的引擎噪声和风噪声。低速行驶时成效更佳。
  • 车窗或天窗打开会让更多噪声进入到车内。关闭所有车窗，以获得更好效果。
  • 暴风雨的嘈杂声也可以影响其效果。
  • 如果在您使用语音系统时有乘客讲话，则可能被他们的语音干扰。如果在系统听取指令时所有的乘客都保持安静，将会获得更好的效果。
何时说话
在个人呼叫功能中，系统仅在它通过提示音提示您说话之后听取您的指令。
  • 当系统提示您讲话时，您有大约5秒钟的时间来作出反应。如果系统没有听到应答，它将提示您重来或终止服务。
  • 如果您开始讲话速度过快，则试着在提示后讲话前停顿半秒钟。
  • 在虚拟顾问服务过程中，系统一直处于听取指令状态，即使当它在说话时。
如何说话
讲话要用力并且清晰。
  • 环境越嘈杂，您讲话的声音就要越大。如果您在驾驶座，请面对车前方讲话。如果您是乘客，请面对后视镜讲话。
  • 讲话要平静并且自然。系统有时可能在您尝试重复发出指令时失败。如果您大声激动地或无力地发出变调的语音，可能会导致更多的错误。
  • 声调高的人以低沉的语音讲话会获得更好的效果。不过，不要降低语音音量。
  • 避免像问问题一样用升调讲话。使用平调或降调，像回答问题时一样。
讲话内容
个人呼叫：一个单词的指令
  • 个人呼叫系统每次只听取一个单词。也有一些例外情况，也就是说出的双词短语被理解为一个词，例如“虚拟顾问”、“语音反馈”和“我的号码”。您可以一次一位地输入电话号码，系统在听到每位数字后重复一遍。
  • 在听到“Ready（准备就绪）”提示时说“Help（帮助）”，可以听到个人呼叫指令列表。
  • “虚拟顾问”可以理解多词句子。当询问您的个人识别号时，它还能一次听取4位号码。
  • 说“What are my choices?（我的选择是什么？）”可以听到虚拟顾问理解的指令列表。
输入一个电话号码
  • 如果不能正确地将号码存入系统，就把您经常拨打的号码储存在电话簿中，这样系统就可以记住它们了。储存了一个带名称标签的号码之后，只需简单地说“Call（呼叫）”和该名称标签，便可呼叫该号码。
  • 如果系统不能理解您说的号码，请其他人帮助输入您经常拨打的号码。此人可以说号码，然后您来说名称标签。
储存或拨打号码
说完电话号码后，不需要说“store（存储）”或“dial（拨号）”来表示指令发出完毕。如果您停顿一下并且什么也不说，系统将问您是否要存储或者拨打。说“yes（是）”。
创建名称标签
  • 系统可能容易混淆短的相似名称标签。输入更详细的名称标签，使系统更容易识别该名称标签，例如连续说“George Washington”好于仅说“George”。
  • 如果您想在驾车时使用名称标签功能，最好储存带有背景车辆噪声的名称标签。如果您在停车时储存名称标签，您可将风扇调到低档或打开车窗来制造一些背景噪音。
虚拟顾问4位数个人识别号
不间断地自然说出4位数字。
中断
  • 当“虚拟顾问”在说话时，您可以用其他指令打断它。您指令里的第一个词可以帮助引起它的注意。
  • 如果“虚拟顾问”在您打断时不能理解您的指令，试着大声清晰地说第一个词，然后停顿一下，接着再说出剩下的指令。例如：“Get... my weather（我的天气报告）”或“Lookup... a quote for General Motors（查询上汽通用汽车股票报价）”。